Durch die Kombination des bewährten Beratungs-, Dienstleistungs- und IT-Portfolio der TROPPER DATA SERVICE AG und der Zusammenarbeit mit marktführenden Partnern realisiert TROPPER BUSINESS.SERVICE individuelle Lösungen für komplexe Unternehmensprozesse.

DER WEG

Auf der Grundlage der Analyse werden Prozesse durch den Einsatz von Projektmanagement-Werkzeugen angepasst, restrukturiert und modelliert. TROPPER DATA SERVICE fokussiert sich bei der Analyse der kundenbezogenen Prozesse im Wesentlichen auf die drei Stufen

• Optimierung
• Reorganisierung
• Expansion.

PROZESS OPTIMIERUNG

Kosten – Vermeidung von Investitionen in Bereichen, die nicht zum Kern-Know-how oder zur Unternehmensentwicklung gehören

Performance – Verbesserung von Prozesszeiten, Erhöhung der Kundenzufriedenheit, schnellere Reaktionszeiten auf Marktbewegungen

Skalierung – schwankende In- und Output Volumina in Prozessen, deren Durchlaufzeit für Unternehmen kernprozesskritisch oder marktkritisch sind.

PROZESS REORGANISIERUNG

Processabbau – Abbau von Prozessen oder Plattformen, die durch andere Prozesse oder Plattformen ersetzt werden sollen.

Stabilisierung - von Prozessen in der Umstrukturierungsphase.

Prozessaufbau – Aufbau neuer Prozesse, bei denen internes Know-how nicht ausreichend vorhanden ist.

PROZESS EXPANSION

Dezentralisierung – Verteilung von Prozessen in Kern- und Nichtkernprozesse oder zeitkritische und nicht zeitkritische Prozesse zur verbesserten Nutzung interner Know-how Ressourcen.

Internationalisierung - Prozesserweiterung durch Markt-expansion in andere Sprachräume

DAS ERGEBNIS

Durch die Verbesserung und Beschleunigung der Unternehmensprozesse wird längerfristig eine höhere Kundenzufriedenheit und eine aktive Kunden-Kommunikation erreicht.

Business.Services-Leistungen

Dienstleistungen, die nicht zum originären Teil des Kerngeschäftes gehören, sondern der Aufrechterhaltung und Unterstützung der Kernkompetenzen unserer Kunden dienen, realisieren wir im Backoffice Bereich.